互联网×环保×体验
互联网×环保×体验
互联网×环保×体验

互联网×环保×体验

  • 品牌 搜油郎 005
  • 产地 四川成都
  • 产品形态 APP
  • 数量
详情

提起川菜,大家往往能想起唇齿之间麻辣的滋味,和红油里浸满的火热香气。据统计,成都仅是3000多家火锅店就能日产700余吨老油,可以倒满一个游泳池。这些餐饮废油一不留神,就会被不法分子变成地沟油流回餐桌。

grm06_01_01

搜油郎作为一家关注潲水油回收的本土企业,野心很明确:打造全封闭的潲水废油回收链,让公司和商家都获益,化工厂能够变废为宝,市民不再担心地沟油。

搜油郎找到艾体验时候,我们看到的只有一台陌生的、裸露的水油分离机器。机器的性能问题都已经解决了,现在的重点是打造出一台容易上手的机器,同时餐厅老板能通过手机查看卖油的收益。在我们看来,互联网+工业环保产业的项目是一个有趣又有意义的项目。于是我们决定和搜油郎一起合作,解决这个 由机器、App和用户体验组合而成的挑战

artboard-2

工作流程

艾体验有一套工作流程,来让团队迅速切入设计项目。我们以自身做产品和用户体验的经验去思考,反而发现了很多对方都没有考虑到的细节。比如我们发现了推广模型有漏洞,帮助对方完善了模型。 在数个项目的沉淀积累中,我们能够在各种垂直领域里发现和解决各种问题。

artboard

App端设计

最好的产品,是能兼顾市场价值和用户体验的产品。根据这个理念,我们总结出了以下三个亟 待解决的问题:

%e9%97%ae%e9%a2%98

我们除了打造良好的使用流程,还以公司的开发成本和后续运营的市场价值为出发点去设计产品。最后,我们成功地打破单纯的收益感知,把回收油和收益两个概念生动地展现,有效地区别于金融产品,给用户深刻清晰的产品理念传达。

%e4%b8%bb%e9%a1%b5

同时我们在复杂的用户关系逻辑中删繁就简,从注册流程到账户规则再到分状态显示,我们实现了一个App适用多用户角色的各种情景。

硬件端设计

在设计硬件交互之前, 我们简化出一个具体的设计目标:要让王阿姨不用教也会用。

%e7%94%a8%e6%88%b7%e8%a7%92%e8%89%b2

王阿姨是我们从21位用户的访谈中,建立的一个用户画像。我们在设计的时候常常会问自己,王阿姨在这一步会有疑惑吗?

为了实现这个目标,我们首先是简化屏幕显示的内容,分割信息模块,有层次地呈现信息指引。同时我们信息传达分为文字图标、音效和光效三个维度,设计出动态的信息反馈系统。最后加入一些小花招,把复杂的信息在巧妙的地方展现出来。

001%e4%bb%b6

在这个过程中,我们还发现了一些有趣的问题。比方说,要是王阿姨连续三天都忘记关机维护怎么办?这些问题集合起来后,都指向了App端和硬件端之间应该要有更动态的交互。于是我们在App端设计了产油预测的功能,以反馈错误使用的情况,从而刺激用户主动去关注和解决。

最后

       实际上,工业设计可以更直观地反馈用户体验的流程,这让我们能更深刻地意识到 用户角色和还原场景的重要性。同时,互联网+模式最重要的是, 能把线下业务逻辑和线上高效、清晰和有机的联动起来,这才是互联网+最大的意义。

发表评论
评论通过审核后显示。
联系我们
联系人: 应变
电话: 15810414771
Email: liuzhenhua@aiux.cc
QQ: 361439015@qq.com
微信: 15810414771
网址: ai.org/
地址: 中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府五街200号1号楼5层